Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment [Dénomination sociale de la société] (« nous ») collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez l’application mobile Öther you!, sa version web et le site other-you.com (ensemble, le « Service »).
Responsable du traitement : [Dénomination sociale de la société], [adresse du siège social], [pays]. Contact : info@ötheryou.com.
En bref : Öther you! est un chat où vous pouvez discuter anonymement. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire à son fonctionnement et à sa sécurité. Nous n’affichons pas de publicité, nous ne vendons pas vos données et nous ne les partageons pas avec des annonceurs.
1. Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez
- Informations de compte : [adresse e-mail / numéro de téléphone / connexion via Google ou Apple], utilisées pour créer et sécuriser votre compte, ainsi que votre confirmation que vous avez 18 ans ou plus.
- Informations de profil : votre nom d’utilisateur et les éléments que vous choisissez d’ajouter, tels qu’un nom, des photos, votre âge, une biographie, vos centres d’intérêt et une présentation vocale facultative de 20 secondes. Votre profil est public pour les autres utilisateurs. L’ajout d’une photo de votre visage est facultatif.
- Messages : les textes, messages vocaux et, si l’autre personne l’autorise, les photos que vous envoyez, que nous traitons afin de les acheminer.
- Discussions anonymes : lorsque vous écrivez à quelqu’un en anonyme, cette personne ne voit pas votre profil tant que vous ne décidez pas de le dévoiler. Nous savons néanmoins quel compte a envoyé chaque message, afin d’assurer la sécurité du Service.
- Signalements et blocages : lorsque vous signalez ou bloquez quelqu’un, nous recevons le signalement, son motif et la partie pertinente de la conversation.
- Demandes d’assistance : les éléments que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez.
Informations collectées automatiquement
- Données relatives à l’appareil et données techniques : modèle de l’appareil, système d’exploitation, version de l’application, langue, adresse IP et identifiants de l’application.
- Localisation approximative : le pays depuis lequel vous vous connectez, déduit de votre adresse IP ou choisi par vous, utilisé pour vous présenter des personnes de votre pays ou d’autres pays. Nous n’utilisons pas la localisation GPS précise.
- Données d’utilisation : des événements tels que les ouvertures de l’application, les discussions démarrées et terminées et l’utilisation des fonctionnalités, utilisés pour exploiter et améliorer le Service.
- Données de plantage et de performance : des journaux de diagnostic qui nous aident à corriger les bugs.
Microphone et photos
L’application demande l’accès à votre microphone uniquement pour enregistrer des messages vocaux ou votre présentation vocale, et à vos photos uniquement lorsque vous choisissez d’en envoyer ou d’en téléverser une. Vous pouvez retirer ces autorisations à tout moment dans les réglages de votre appareil.
Achats
Si vous achetez Premium, le paiement est traité par Google Play ou l’App Store d’Apple. Nous recevons la confirmation de l’achat et son statut, jamais les données de votre carte bancaire.
2. Utilisation de vos informations
- Fournir le Service : créer votre compte, afficher les profils, vous mettre en relation avec d’autres utilisateurs et acheminer vos messages.
- Assurer la sécurité du Service : examiner les signalements, détecter le spam, la fraude et les abus, faire respecter nos Conditions d’utilisation et nos Normes de protection de l’enfance, et bannir les utilisateurs qui les enfreignent.
- Fournir les fonctionnalités Premium pour lesquelles vous payez.
- Répondre aux demandes d’assistance et vous adresser des notifications importantes concernant le Service.
- Comprendre la manière dont le Service est utilisé, résoudre les problèmes et l’améliorer.
- Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes légitimes des autorités.
Nous n’utilisons pas vos informations à des fins publicitaires et nous ne les vendons ni ne les louons à quiconque.
3. Bases juridiques
Lorsque des lois relatives à la protection des données, telles que le RGPD ou la Loi 19.628 (Chili), s’appliquent, nous traitons vos informations parce que ce traitement est nécessaire à la fourniture du Service auquel vous avez souscrit (exécution du contrat), à nos intérêts légitimes à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Service, au respect de nos obligations légales, ou sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
4. Partage des informations
- Avec les autres utilisateurs : votre profil public et les messages que vous envoyez. Si vous écrivez en anonyme, votre profil n’est communiqué à la personne concernée que lorsque vous le dévoilez.
- Avec des prestataires de services qui hébergent, stockent et traitent des données pour notre compte en vertu d’un contrat, tels que [fournisseur d’hébergement / de base de données], [fournisseur de mesure d’audience] et [fournisseur de rapports de plantage]. Ils ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leurs services.
- Avec les boutiques d’applications, afin de traiter et de vérifier les achats.
- Pour des raisons de sécurité et des motifs juridiques : avec les forces de l’ordre ou d’autres autorités compétentes lorsque la loi l’exige, pour répondre à une procédure judiciaire ou pour protéger la vie ou la sécurité d’une personne. Nous signalons les contenus d’abus sexuels sur mineurs aux autorités et organismes désignés par la loi applicable.
- En cas de transfert d’activité, tel qu’une fusion ou une acquisition, sous réserve de la présente Politique.
5. Durée de conservation
- Informations de compte et de profil : tant que votre compte est actif.
- Messages : [durée de conservation, p. ex. 30 jours après la fin de la conversation], sauf s’ils font l’objet d’un signalement.
- Signalements et dossiers de sécurité, y compris les identifiants des comptes bannis : jusqu’à [durée], afin d’empêcher le retour des utilisateurs bannis.
- Justificatifs d’achat : aussi longtemps que l’exigent les lois fiscales et comptables.
Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles dans un délai de [30] jours, à l’exception de celles que nous devons conserver pour les raisons exposées ci-dessus. Voir Supprimer votre compte.
6. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos informations, d’un droit d’opposition à certains traitements ou de limitation de ceux-ci, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à info@ötheryou.com. Nous vous répondrons dans le délai prévu par la loi. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations, notamment le chiffrement des données en transit et des contrôles d’accès. Aucun système n’étant parfaitement sûr, veillez à préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion.
8. Condition d’âge
Öther you! est exclusivement destiné aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu’un utilisateur a moins de 18 ans, nous fermons son compte et supprimons ses informations. Si vous pensez qu’un mineur utilise le Service, contactez-nous à info@ötheryou.com.
9. Transferts internationaux
Nos prestataires peuvent traiter des informations dans des pays autres que le vôtre. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, conformément à la loi.
10. Modifications de la présente Politique
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons dans l’application ou sur cette page avant son entrée en vigueur. La date figurant en haut de la page indique la version la plus récente.
11. Contact
[Dénomination sociale de la société] · [adresse du siège social] · info@ötheryou.com
