Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como [Razão social da empresa] (“nós”) coleta, utiliza e protege as suas informações quando você usa o aplicativo móvel Öther you!, a versão web e o site other-you.com (em conjunto, o “Serviço”).
Controlador: [Razão social da empresa], [endereço da sede], [país]. Contato: info@ötheryou.com.
Em resumo: Öther you! é um chat onde você pode conversar anonimamente. Coletamos apenas o necessário para operá-lo e mantê-lo seguro. Não exibimos anúncios, não vendemos os seus dados e não os compartilhamos com anunciantes.
1. Informações que coletamos
Informações que você nos fornece
- Dados da conta: [endereço de e-mail / número de telefone / login com Google ou Apple], utilizados para criar e proteger a sua conta, e a sua confirmação de que tem 18 anos ou mais.
- Dados do perfil: o seu nome de usuário e as informações que você escolher adicionar, como nome, fotos, idade, bio, interesses e uma apresentação em voz opcional de 20 segundos. O seu perfil é público para os demais usuários. Adicionar uma foto do seu rosto é opcional.
- Mensagens: os textos, áudios e, se a outra pessoa permitir, as fotos que você envia, que tratamos para entregá-los.
- Chats anônimos: quando você escreve para alguém como anônimo, essa pessoa não vê o seu perfil até que você decida revelá-lo. Ainda assim, sabemos qual conta enviou cada mensagem, para podermos manter o Serviço seguro.
- Denúncias e bloqueios: quando você denuncia ou bloqueia alguém, recebemos a denúncia, o motivo e a parte relevante da conversa.
- Solicitações de suporte: o que você nos envia quando entra em contato conosco.
Informações coletadas automaticamente
- Dados técnicos e do dispositivo: modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app, idioma, endereço IP e identificadores do app.
- Localização aproximada: o país a partir do qual você se conecta, obtido pelo seu endereço IP ou escolhido por você, utilizado para mostrar pessoas do seu país ou de outros países. Não utilizamos localização precisa por GPS.
- Dados de uso: eventos como aberturas do app, chats iniciados e encerrados e uso de funcionalidades, utilizados para operar e aprimorar o Serviço.
- Dados de falhas e desempenho: registros de diagnóstico que nos ajudam a corrigir erros.
Microfone e fotos
O app solicita acesso ao seu microfone apenas para gravar áudios ou a sua apresentação em voz, e às suas fotos apenas quando você escolhe enviar ou carregar uma. Você pode revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
Compras
Se você comprar o Premium, o pagamento é processado pelo Google Play ou pela App Store da Apple. Recebemos a confirmação da compra e o seu status, nunca os dados do seu cartão.
2. Como utilizamos as suas informações
- Para prestar o Serviço: criar a sua conta, exibir perfis, conectar você a outros usuários e entregar as suas mensagens.
- Para manter o Serviço seguro: analisar denúncias, detectar spam, fraude e abuso, aplicar os nossos Termos de Uso e Padrões de Segurança Infantil e banir os usuários que os violarem.
- Para fornecer as funcionalidades Premium pelas quais você paga.
- Para responder a solicitações de suporte e enviar avisos importantes sobre o Serviço.
- Para entender como o Serviço é utilizado, corrigir problemas e aprimorá-lo.
- Para cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas.
Não utilizamos as suas informações para publicidade e não as vendemos nem alugamos a ninguém.
3. Bases legais
Quando se aplicarem leis de proteção de dados, como o GDPR, a LGPD ou a Lei 19.628 do Chile, tratamos as suas informações porque isso é necessário para prestar o Serviço que você contratou (execução de contrato), para os nossos legítimos interesses em manter o Serviço seguro e em funcionamento, para cumprir obrigações legais ou com o seu consentimento, que você pode revogar a qualquer momento.
4. Como as informações são compartilhadas
- Com outros usuários: o seu perfil público e as mensagens que você envia. Se você escrever como anônimo, o seu perfil é compartilhado com essa pessoa somente quando você o revelar.
- Com prestadores de serviços que hospedam, armazenam e tratam dados em nosso nome, mediante contrato, como [provedor de hospedagem / banco de dados], [provedor de análise de dados] e [provedor de relatórios de falhas]. Eles só podem utilizá-los para nos prestar serviços.
- Com as lojas de aplicativos, para processar e verificar compras.
- Por motivos de segurança e legais: com autoridades policiais ou outras autoridades competentes quando exigido por lei, para atender a processos judiciais ou para proteger a vida ou a segurança de alguém. Comunicamos material de abuso sexual infantil às autoridades e organizações exigidas pela legislação aplicável.
- Em uma transferência empresarial, como fusão ou aquisição, sujeita a esta Política.
5. Por quanto tempo as mantemos
- Dados da conta e do perfil: enquanto a sua conta estiver ativa.
- Mensagens: [prazo de retenção, por exemplo, 30 dias após o fim da conversa], salvo se fizerem parte de uma denúncia.
- Denúncias e registros de segurança, incluindo identificadores de contas banidas: por até [prazo], para impedir que usuários banidos retornem.
- Registros de compras: pelo tempo exigido pela legislação tributária e contábil.
Quando você exclui a sua conta, excluímos ou anonimizamos as suas informações pessoais em até [30] dias, exceto aquelas que devemos manter pelos motivos acima. Veja Excluir sua conta.
6. Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia das suas informações, de se opor a determinados tratamentos ou restringi-los e de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para info@ötheryou.com. Responderemos no prazo exigido por lei. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações, incluindo criptografia em trânsito e controles de acesso. Nenhum sistema é totalmente seguro, por isso mantenha os seus dados de acesso protegidos.
8. Requisito de idade
Öther you! é exclusivamente para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se soubermos que um usuário tem menos de 18 anos, encerramos a conta e excluímos as suas informações. Se você acredita que um menor está usando o Serviço, entre em contato conosco pelo info@ötheryou.com.
9. Transferências internacionais
Os nossos prestadores podem tratar informações em países diferentes do seu. Quando isso ocorre, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, conforme exigido por lei.
10. Alterações desta Política
Se fizermos alterações relevantes, avisaremos você no app ou nesta página antes que entrem em vigor. A data no topo indica a versão mais recente.
11. Contato
[Razão social da empresa] · [endereço da sede] · info@ötheryou.com
